Verantwoord Spelen bij Holland Casino Online
Zelf gekozen limieten bepalen hoeveel u dagelijks kunt inzetten, met een maximale speeltijd van 8 uur per dag. Holland Casino Online toetst elk account vooraf aan het CRUKS-register en biedt tijdelijke of definitieve uitsluiting aan.
Limieten bij Holland Casino Online
Bij Holland Casino Online stelt iedere speler bij registratie verplicht eigen limieten in voor inzet, stortingen en speeltijd. Deze limieten gelden per dag, week en maand en worden automatisch gehandhaafd.
| Limiet | Maximum |
|---|---|
| Storting per dag | Tot €15.000 |
| Storting per week | Tot €95.000 |
| Storting per maand | Maximaal €380.000 |
| Storting per maand (18-23 jaar) | Maximaal €400 |
| Speeltijd per dag | Maximaal 8 uur |
| Speeltijd per week | Maximaal 56 uur |
| Speeltijd per maand | Maximaal 224 uur |
Spelers van 18 tot en met 23 jaar vallen onder extra bescherming: zij zijn uitgesloten van promoties en krijgen een storingslimiet van maximaal €400 per maand.
Tools voor controle over het spelgedrag
Voordat een account wordt geopend, controleren wij iedere aanvraag tegen het CRUKS-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Staat iemand daar geregistreerd, dan is spelen niet mogelijk. Daarnaast wordt elk account getoetst aan het Centraal Curatele- en Bewindregister.
Interventies bij signalen van risicovol spel
Bij vermoeden van problematisch speelgedrag voeren wij een persoonlijk gesprek met de speler, waarin reden, inhoud en conclusies worden vastgelegd. Op basis daarvan kunnen wij adviseren om een maximale inlogduur of specifieke tijdsblokken in te stellen, of de toegang tot spellen zonder toestemming van de speler te beperken.
Tijdelijke stopzetting
Bij twijfel over de registratiegegevens of een vermoeden van gokproblemen kan het spelen worden opgeschort voor de duur van een onderzoek, met een maximum van zes maanden.
Zelfuitsluiting en hulp aanvragen
Wie liever helemaal niet meer speelt, kan zich via CRUKS laten registreren, zowel op eigen initiatief als op advies van ons na een onderzoek. Meer uitleg over limieten, pauzes en uitsluiting bij deze aanbieder staat op de pagina zelfuitsluiting.
Wie liever helemaal stopt met een account, kan dit op elk moment via de klantenservice regelen; bekijk de voorwaarden op de pagina over een account sluiten. Vragen over limieten of een gesprek aanvragen kan via onze klantenservice op 088-0900 567 vanuit Nederland of 0031-88-0900 567 vanuit het buitenland, kosteloos voor elke vraag of klacht.
Meer achtergrond over onze vergunning en de manier waarop wij spelersbescherming organiseren, staat op de pagina veiligheid.
Vragen over limieten en hulp bij Holland Casino Online
Hoeveel mag ik maximaal per maand storten bij Holland Casino Online?
Hoeveel uur mag ik per dag spelen?
Wat is het CRUKS-register?
Kan ik mijzelf tijdelijk laten uitsluiten?
Moet ik zelf limieten instellen bij aanmelden?
Hoe neem ik contact op bij vragen over mijn spelgedrag?
Bijgewerkt oktober 2026